Amerikas lidsabiedrība turpmāk ļaus atcelta reisa gadījumā pašam izkārtot sev alternatīvu lidojumu

Amerikas Savienoto valstu lidsabiedrības Amerikas Airlines pasažieriem atcelta vai aizkavēta lidojuma dēļ turpmāk vairs nebūs jāskaidrojas ar lidostas darbiniekiem un jākavējas rindās, jo lidsabiedrība piedāvās katram pasažierim, kura lidojums ir aizkavēts vai atcelts, pašam tiešsaistē izvēlēties alternatīvas.

Tas ir viens no nepatīkamākajiem brīžiem ceļošanā - saņemt ziņu, ka tavs lidojums nenotiks vai arī kavēsies ievērojamu brīdi. Tomēr pasažieru tiesības aizsargājošie likumi nosaka, ka lidsabiedrības pienākums ir nodrošināt pasažiera nogādāšanu viņa iecerētajā galamērķī šā vai tā - un atcelta lidojuma gadījumā pasažieri parasti vēršas pie savas lidsabiedrības pārstāvjiem, kuri cenšas pasažieri ar citiem lidojumiem nogādāt galamērķī pēc iespējas ērtākā veidā.

Tomēr American Airlines izlēmuši šo sistēmu nedaudz mainīt - un izveidojuši mobilo aplikāciju ("dynamic reaccom" jebšu "dinamiskā pār-reģistrācija"), kas būs pieejama gan mobilajās ierīcēs, gan American Airlines pašreģistrācijas automātos lidostās. Šādā veidā ikviens pasažieris pats varēs izvēlēties no pieejamajām iespējām kā nonākt galamērķī (vietas tiks piedāvātas tās pašas budžeta klases ietvaros). Kas ir gana ievērojami - aplikācija piedāvas arī izvēlēties alternatīvus galamērķus, kas atrodas 100 kilometru rādiusā no iecerētā galamērķa, neierobežojot pasažierus tikai lidojumiem uz to pašu pilsētu un/vai lidostu. Izvēloties jauno alternatīvu, aplikācija pati izveidos jaunu iekāpšanas dokumentu un arī automātiski pārvirzīs bagāžu, ja tāda tikusi nodota un reģistrēta.

Šobrīd šāda iespēja ir pieejama tikai lidojumiem, kurus operē American un lidsabiedrības partneri, tomēr laika gaitā aviokompānija cer, ka sistēma izplatīsies un tā būs pieejama arvien vairāk pasažieriem.

Sistēma ļauj ietaupīt laiku gaidot uz klientu servisa palīdzību, kā arī pašam fiziski redzēt pieejamās alternatīvas un lēmumu pieņemt pašam, neierobežotā laika periodā.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 09.06.2018 - 24.06.2018 Līgo svētku svinēšana Valmieras estrādē Valmieras TIC
23. jūnijā no plkst.22.00 ikviens aicināts uz kopīgu Līgo svētku svinēšanu Valmieras estrādē. | Skatīt vairāk
Latvija
KONCERTS “Paldies, Tev Draugs” Jēkabpils TIC
14.07.2018 plkst. 19.00 Krustpils brīvdabas estrādē aicinām uz koncertu "Paldies, Tev Draugs"! | Skatīt vairāk
no 6 EUR
Mākslas plenērs un izstādes Lielvārdē Lielvārdes novads
Projekta „Lejasdaugavas novadu iedzīvotāju iesaiste velo un ūdenstūrisma maršrutu par godu Latvijas simtgadei izstrādē, kā arī vides | Skatīt vairāk
NORMUNDS RUTULIS / VĒL VIENS LAIMĪGS RĪTS Miķelis
Aicinām ciemos uz MIĶELI pašā vasaras pilnbriedā - 6.jūlijā,kad pie mums,Mūsas upes krastā dzirdēsim skanam skaistākās dziesmas Normunda Rutuļa | Skatīt vairāk
8 EUR

Par mums | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Vakances | Prakse studentiem | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2018 www.turismabizness.de | Design & maintenance © 2000 - 2018 1st-studio.com

 
Total Timed::0.09475994sec.