Apdrošināšanas birojs noraida klienta apsūdzības

Trešdien, 12. aprīlī, publicējām ceļotāja un tūrisma profesionāļa vēstuli par problēmām ar apdrošināšanu ceļojuma laikā - "Apdrošināšanas birojs nostāda ceļotāju neērtā situācijā". Tagad savu notikumu izklāstu Travelnews.lv redakcijai vēsta arī apdrošināšanas birojs "Seesam Insurance AS" Latvijas filiāle.

"Seesam" ir pārbaudījis publikācijā minēto situāciju. "Seesam" apdrošināšanas gadījumu reģistrēja, noregulēja un apmaksāja viena mēneša laikā no pieteikuma saņemšanas dienas. Tāpat "Seesam" ir pārbaudījis, ka sadarbības partneris "Coris Riga" ir godprātīgi veicis savus pienākumus. Līdz ar to uzskatām, ka "Seesam" zīmols tiek negodīgi un bez pamata izmantots negatīva fona radīšanai par apdrošināšanas nozari Latvijā.

Fakti par konkrēto situāciju:

  1. Zvans no klienta tika saņemts 19.11., pēc tam, kad jau bez "Seesam" palīdzības dienesta iesaistīšanas tika noorganizēts pārvadājums un slimnīca cietušajam.

  2. Atbilstoši procesam "Seesam" pienākumu izpildi pārņem sadarbības partneris "Coris Riga", kurš nozarē ir zināms kā profesionāls uzņēmums diennakts palīdzības sniegšanā ārzemēs.

  3. Ņemot vērā to, ka bija jāpārliecinās par apdrošināšanas gadījuma iestāšanās faktu, notikuma detaļām, kā arī bija nepieciešams saņemt dokumentus, kuri pamato izmaksājamās summas, tika veikta sarakste starp "Coris Riga" un Nepālu kā arī iesaistītajām personām.

Vēlamies vērst uzmanību, ka, ja gadījums tiek pieteikts uz apdrošināšanas polisē norādīto telefona numuru savlaicīgi – sarežģījumi nerodas, jo situācijas risināšanā jau no paša sākuma tiek iesaistīti nozares profesionāļi.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Baikāls, Burjatija un Mongolija Jēkaba Ceļojumi
Sibīrijā atrodas pasaulē lielākais saldūdens ezers - Baikāls. Ja ir drosme redzēt vairāk, jādodas pāri stepēm ieraudzīt lielāko planētas plašumu | Skatīt vairāk
Latvija 3120 EUR
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 20.05.2017 - 27.05.2017 Muzikāls ceļojums – koncerts Valmieras TIC
26.maijā plkst. 19:00 Dikļu pilī notiks Muzikāls ceļojums-koncerts jeb meditācija gongu un kokles skaņās kopā ar Daci Straumi. | Skatīt vairāk
Īpaša cena mācībām privātskolā ASV! Durbe Education Centre
Mērķtiecīgiem jauniešiem mācības un dzīvošana North Cedar Academy 9. un 10. klasē - 10 000 USD gadā! | Skatīt vairāk
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 23.05.2017 - 29.05.2017 Gruzija – interesanti par norēķiniem TAVEX
Uzzini svarīgāko un interesantāko par norēķiniem un cenu līmeni Gruzijā un par nacionālo valūtu – Gruzijas lariem. | Skatīt vairāk

Par mums | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Vakances | Prakse studentiem | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2017 www.turismabizness.de | Design & maintenance © 2000 - 2017 1st-studio.com

 
Total Timed::0.59599495sec.