Apdrošināšanas birojs noraida klienta apsūdzības

Trešdien, 12. aprīlī, publicējām ceļotāja un tūrisma profesionāļa vēstuli par problēmām ar apdrošināšanu ceļojuma laikā - "Apdrošināšanas birojs nostāda ceļotāju neērtā situācijā". Tagad savu notikumu izklāstu Travelnews.lv redakcijai vēsta arī apdrošināšanas birojs "Seesam Insurance AS" Latvijas filiāle.

"Seesam" ir pārbaudījis publikācijā minēto situāciju. "Seesam" apdrošināšanas gadījumu reģistrēja, noregulēja un apmaksāja viena mēneša laikā no pieteikuma saņemšanas dienas. Tāpat "Seesam" ir pārbaudījis, ka sadarbības partneris "Coris Riga" ir godprātīgi veicis savus pienākumus. Līdz ar to uzskatām, ka "Seesam" zīmols tiek negodīgi un bez pamata izmantots negatīva fona radīšanai par apdrošināšanas nozari Latvijā.

Fakti par konkrēto situāciju:

  1. Zvans no klienta tika saņemts 19.11., pēc tam, kad jau bez "Seesam" palīdzības dienesta iesaistīšanas tika noorganizēts pārvadājums un slimnīca cietušajam.

  2. Atbilstoši procesam "Seesam" pienākumu izpildi pārņem sadarbības partneris "Coris Riga", kurš nozarē ir zināms kā profesionāls uzņēmums diennakts palīdzības sniegšanā ārzemēs.

  3. Ņemot vērā to, ka bija jāpārliecinās par apdrošināšanas gadījuma iestāšanās faktu, notikuma detaļām, kā arī bija nepieciešams saņemt dokumentus, kuri pamato izmaksājamās summas, tika veikta sarakste starp "Coris Riga" un Nepālu kā arī iesaistītajām personām.

Vēlamies vērst uzmanību, ka, ja gadījums tiek pieteikts uz apdrošināšanas polisē norādīto telefona numuru savlaicīgi – sarežģījumi nerodas, jo situācijas risināšanā jau no paša sākuma tiek iesaistīti nozares profesionāļi.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Dzīves ritmi Nepālā Jēkaba Ceļojumi
Nepāla ir zeme, kur veldzēt dvēseli, dziedināt garu un ķermeni. Dodies ceļojumā uz šo kalnu zemi un gūsti neaizmirstamas sajūtas! | Skatīt vairāk
Latvija 1865 EUR
OPERETE “Misters Ikss”  Jēkabpils TIC
23.12.2017. plkst. 17:00 Krustpils Kultūras namā muzikālais teātris “Pēterburgas Operete” piedāvā opereti „Misters IKSS”! | Skatīt vairāk
no 10 EUR
Azoru salas Lieldienās Jēkaba Ceļojumi
Azoru salas ir galamērķis dabas mīļotājiem, jo šeit ir apskatāmi dažādu formu ezeri, okeāns, termālie ūdeņi, tējas plantācijas un vulkānu | Skatīt vairāk
1373 EUR
Azoru salas Lieldienās Jēkaba Ceļojumi
Azoru salas ir galamērķis dabas mīļotājiem, jo šeit ir apskatāmi dažādu formu ezeri, okeāns, termālie ūdeņi, tējas plantācijas un vulkānu | Skatīt vairāk
1373 EUR

Par mums | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Vakances | Prakse studentiem | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2017 www.turismabizness.de | Design & maintenance © 2000 - 2017 1st-studio.com

 
Total Timed::0.21073604sec.