Autors: Gita Deniškāne
Avots: Skycop
2017. gada maijā dibinātais lidojumu kompensāciju pieprasījumu uzņēmums “Skycop” ir apkopojis aizgājušā gada rezultātus un publisko stratēģiskos plānus 2018. gadam. 2017. gada ceturtajā ceturksnī “Skycop” būtiski palielināja klientu un līdz ar to darbinieku skaitu, bet līdz 2018. gada beigām uzņēmums plāno vēl palielināt darbinieku skaitu līdz 200 cilvēkiem, bet klientu skaitu līdz 300 tūkstošiem. Šobrīd uzņēmums pārvalda kompensāciju portfeli vairāk nekā trīs miljonu eiro vērtībā, kas sastāv no uzņēmumam iesniegtajiem kompensāciju pieprasījumiem Eiropā.
Kopš uzņēmuma dibināšanas 2017. gada maijā “Skycop” darbinieku skaits ir palielinājies desmitkārtīgi, un šobrīd uzņēmums strādā pie 30 reižu vairāk kompensāciju pieprasījumu gadījumu nekā pērnā gada vasarā. Izskatīto kompensāciju gadījumu skaits turpina dubultoties ar katru mēnesi.
“Šis ir bijis ļoti interesants un intensīvs darba periods. Būdams nozares jaunpienācējs, mēs esam apņēmušies darīt visu, kas ir mūsu spēkos, lai izglītotu Eiropas pasažierus par viņu ceļošanas tiesībām,” atklāj uzņēmuma “Skycop” izpilddirektors Marjus Stonkus, “es teiktu, ka uzņēmuma dibināšanas panākumu atslēga ir mūsu vairāk nekā 10 gadu pieredze aviācijas nozarē un sadarbība ar juristu firmu, kas ir daļa no “Globalaw” tīkla.”
2018. gadā “Skycop” ir uzstādījis mērķi pievērst pastiprinātu uzmanību ceļotājiem Eiropā. Tas nozīmē, ka šī gada laikā uzņēmums plāno pievērst īpašu uzmanību savu pakalpojumu lokalizēšanai dažādos tirgos. Jau pavisam drīz iedzīvotājiem Eiropā būs iespēja izmantot “Skycop” pakalpojumus savā dzimtajā valodā un vēl vienkāršāk un ātrāk saņemt savas kompensācijas par kavētiem, atceltiem vai pārceltiem lidojumiem.
Pirmajā darbības gadā “Skycop” ir konstatējis arī vairākas aviācijas tirgus nepilnības. Dažas no tām – nedefinēti periodi, kuros likumiski būtu jāizmaksā kompensācijas cietušajiem pasažieriem, un nepilnības regulējumos, kad aviokompāniju darbinieku streiki tiek definēti kā “ārkārtas apstākļi”. Tie turpinās būt “Skycop” aktuālākie temati arī šogad.
“Īsumā – mēs plānojam satricināt aviācijas tirgu labā nozīmē. Mūsu komandas centieni pagājušajā pusgadā ir bijuši veiksmīgi, un mēs ceram, ka drīzumā aviopasažieri varēs saņemt savas kompensācijas arī bez mūsu palīdzības,” piebilst M. Stonkus.
“Skycop” strādā saskaņā ar ES regulu (EC 261/2004) par pasažieru tiesībām, kas piemēro līdz pat 600 eiro kompensācijas pasažieriem par atceltiem, aizkavētiem vai pārceltiem lidojumiem. Pēc uzņēmuma aplēsēm, 2017. gadā aviokompāniju kompensāciju neizmaksāšanas dēļ pasažieri ir cietuši zaudējumus 3,2 miljardu eiro apmērā. Ņemot vērā, ka aviopasažieriem ir tiesības pieprasīt kompensāciju par traucētiem lidojumiem par iepriekšējiem sešiem gadiem, kopējā summa varētu būt robežās no 5 līdz pat 7 miljardiem eiro.
Kā liecina Eirobarometra dati, tikai divi no pieciem iedzīvotājiem Eiropā pieprasītu aviokompānijām kompensācijas par kavētiem, atceltiem vai pārceltiem lidojumiem. Situāciju sliktāku padara arī paši aviopārvadātāji – tikai 5% no pašu pasažieru iesniegtajiem pieprasījumiem tiek apstiprināta kompensācija. Starpība ir ievērojama, un tas ir iemesls, kādēļ tādi uzņēmumi kā “Skycop” iesaistās situācijas risināšanā.
Par „Skycop”:
Lidojumu kompensāciju pieprasījumu uzņēmums “Skycop” – uzņēmums, kas visā pasaulē cīnās par pasažieru tiesībām ar aviolīnijām, kas izvairās no kompensāciju izmaksāšanas par kavētiem vai atceltiem lidojumiem. Uzņēmums piedāvā ceļotājiem, kas vīlušies aviolīnijās, viegli atgūt naudu par kavētu, atceltu vai pārpildītu lidojumu, izmantojot starptautisko platformu www.skycop.com. " Skycop" profesionāļi ar vairāk nekā 10 gadu pieredzi aviācijā, tiesā un parādu pārvaldībā ir gatavi palīdzēt pasažieriem cīņā par savām tiesībām, atgūstot maksimālu kompensāciju par ciestajām neērtībām. “Skycop” pārvalda kompensāciju portfeli vairāk nekā trīs miljonu eiro vērtībā.
Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.
