Autors: Andis Lagzdins
Avots: airBaltic Training / IATA Regional Training Center
REKLĀMRAKSTS: airBalticTraining piedāvā sekojošas stjuartu apmācību programmas:
1. Stjuartu sākotnējā drošības apmācība (Cabin Crew Initial Safety Training)
Programma ir izveidota saskaņā ar Eiropas Savienības OPS standartiem un to ir apstiprinājusi Latvijas Civilās Aviācijas Aģentūra.
Kursa saturs:
Iepazīstināšana un ievads
Disciplīna un atbildība
Darbs ar pasažieriem
Mācības par bīstamām kravām
Drošības procedūras
Medicīniskie jautājumi un pirmā palīdzība
Izdzīvošanas mācības
Mācības izdzīvošanā uz ūdens
Uguns un dūmu mācības
Apkalpes darba optimizācija
Saziņa
Kursa ilgums: 9 - 14 darba dienas
2. Pasažieru apkalpošanas standarti un stila studija
Salona apkalpe jeb stjuarti parasti ir pirmie, kurus pasažieri ierauga, iekāpjot lidmašīnā. Kvalitatīva pasažieru apkalpošana ir viens no svarīgākajiem stjuartu pienākumiem.
Kursa saturs
Viesmīlības un apkalpošanas standarti lidmašīnās
Pirmais iespaids
Formas tērpa lietošanas standarti
Ikdienas darba pienākumi
Veselība un izskats
Matu stils, aksesuāru lietošana
Make-up un citi praktiski padomi
Kursa ilgums: 3 dienas
3. Sagatavošanās darba intervijai
Noderīgs kurss par to, kā vislabāk sagatavoties darba intervijai.
Kursa saturs
Sagatavošanās pirms intervijas
Populārākie jautājumi intervijas laikā
Padomi un ieteikumi
Kursa ilgums: 1 diena
Kontakti:
e-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 6778 8367
www.airbaltictraining.com
Kursu sākumu datumi
12.09.2011
10.10.2011
07.11.2011
Atvērto durvju dienas
30. augusts
6. septembris
20. septembris
4. oktobris
18. oktobris |
|
Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.