Autors: Santa Bivbāne
Avots: BalticTravelnews.com
Tūrisma operators ALIDA TŪRS, sadarbībā ar Antālijas populārāko viesnīcu tīklu pārstāvjiem, rīkoja semināru tūrisma aģentūrām, ar mērķi iepazīstināt aģentus ar jaunumiem un plāniem uz aktuālo 2016. gada vasaras sezonu, kā arī informēja par uzlabojumiem, kas tika veikti viesnīcās starpsezonas laikā.
ALIDA TŪRS seminārā prezentēja arī savu jaunumu - QR kodu. ALIDA TŪRS ir pirmie Latvijā, kas ievieš šāda veida opciju, lai maksimāli atvieglotu ceļotājus no rūpēm par sadzīviskiem un ar ceļojumu saistītiem jautājumiem.
Reklāma
Noskenējot QR kodu, kas redzams uz lidojuma biļetes, visas atpūtas laikā ceļotājs ir informēts par brauciena detaļām. Tūristiem ir pieeja informācijai par savu viesnīcas rezervāciju, izlidošanas/ielidošanas datumiem un laiku, atpūtas periodu, izvēlēto viesnīcu un numura tipu, kā arī transfēra laiku no viesnīcas uz lidostu un citas ceļojumam vērtīgas nianses.
Līdz šim tūristiem pirms izlidošanas mājup bija jādodas uz viesnīcas recepciju, kur pie informācijas stenda tika izvietota visa vajadzīgā informācija par transfēra un lidojuma detaļām. Tīri cilvēciskā faktora un tehnisko problēmu dēļ bieži vien nākas saskarties ar problēmām, kad fakss ar informāciju nav sasniedzis galamērķi, kā rezultātā tūristiem, neatrodot sev vajadzīgo informāciju, rodas lieks stress. Bieži vien jāiesaista tūrisma atbildīgie aģenti, kas atrodas Latvijā, lai risinātu radušās problēmas.
Savukārt ieviestais jaunums – QR kods – sniedz iespēju dienu pirms izlidošanas iegūt vajadzīgo un aktuālo informāciju tieši no operatora, tādējādi palielinot tūristu informētību un neradot lieku satraukumu par neinformētību.
ALIDA TŪRS lieliski apzinās, ka ikvienam ceļojuma laikā jākoncentrējas uz atpūtu, izvairoties no sadzīvisku problēmu risināšanas atvaļinājuma laikā, tādēļ pamatoti priecājas, ka saviem klientiem panākuši pretī, sniedzot papildus komfortu ceļojuma laikā.
Lidojumi ar Antāliju sāksies aprīlī, tādēļ jau šajos lidojumos ikkatram ceļotājam būs iespēja baudīt QR koda ieviestās priekšrocības.
Vairāk informācijas ALIDA TŪRS interneta portālā.
Fotogalerija no semināra apskatāma šeit.
Ikviens var izmēģināt, kā darbojas ieviestais jaunums, noskanējot zemāk redzamo QR kodu.
Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.
