No lidmašīnas izsēdinātai pasažierei piešķir 10 tūkstošus dolāru vērtus ceļojumu kuponus

Autors: Ieva Krūmiņa
Avots: BalticTravelnews.com/travelpulse.com

Izsēdināšana no pārpildīta lidojuma var izraisīt pamatīgas ceļojumu galvassāpes, bet kādai pasažierei, kas lidoja ar United Arlines lidsabiedrību, tas nozīmēja iegūt 10 tūkstošus dolāru vērtus ceļojumu kuponus.

United pasažiere, komunikāciju direktore Elisone Preisa gatavojās izlidot no Vašingtonas, kad apkalpes locekļi informēja ceļotājus par to, ka lidmašīna ir pārpildīta.

Reklāma

Preisa sacīja, ka stjuarti piedāvāja pasažieriem 1000 dolāru ceļojumu kredītus, bet tā kā neviens nepieņēma šo piedāvājumu, apkalpes locekļi bija spiesti izsēdināt no lidmašīnas pasažieri ar vislētāko biļeti. Diemžēl Preisa bija tā, kurai lika atstāt lidmašīnu.

Tā vietā, lai Preisai piešķirtu naudas atlīdzību par sagādātajām neērtībām, United Airlines klientu apkalpošanas darbinieki piešķīra viņai ceļojumu kuponus 10 000 ASV dolāru vērtībā. Lidsabiedrība Preisai piešķīra arī divus 10$ vērtus kuponus maltītēm.

“Es varu teikt, ka tā bija labākā lidojuma atlikšana manā mūžā,” sacīja Preisa.

Atbildot uz to, United Airlines pārstāvis izlaidis paziņojumu, kurā teikts, ka aviosabiedrība “izsniegusi šo kuponu saskaņā ar aviosabiedrības politiku”.

Pēdējais pasažiera izsēdināšanas gadījums atgadījās vien mēnesi pēc tam, kad ASV Transporta departaments paziņoja, ka ceļotāju skaits, kas tek izsēdināti no pārpildītajām lidmašīnām 2017. gadā bijis viszemākais.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.