Tūrisma aģentūrām aizliegs uzlabot fotogrāfijas reklāmas materiālos

Autors: Mara Medvede
Avots: Euromag.ru/BalticTravelnews.com

Turcijas tūrisma aģentūras, kas reklāmas vajadzībām izskaistina fotogrāfijas vai ataino tajās neeksistējošas lietas var tikt sodītas.

Saskaņā ar Turcijas tiesas pēdējo lēmumu kādas vietējās iedzīvotājas lietā, patērētāji, kuri maldināti ar nepatiesām viesnīcu fotogrāfijām, būs tiesīgi vērsties tūrisma aģentūrā ar prasību kompensēt morālos un materiālos zaudējumus.

Reklāma

Konkrētā Turcijas pilsone 2008. gadā caur ceļojumu aģentūru rezervēja numuriņu viesnīcā Bodrumā. Ieradusies galamērķī viņai nācās secināt, ka daudzi pakalpojumi, kas bija solīti brošūrā nav pieejami un arī pati viesnīca bija sliktākā stāvoklī, nekā varēja spriest pēc fotogrāfijām. Tūriste uzreiz esot zvanījusi savai aģentūrai, lai informētu par situāciju un nevēlēšanos palikt šajā viesnīcā.

Galu galā kundze apmetās citā Bodrumas viesnīcā, pati apmaksājot starpību to cenās. Atgriezusies mājās, kliente vērsās aģentūrā, pieprasot atgriezt pārmaksātās 1.000 Turcijas liras (~ 314 lati). Tā kā aģentūra nepiekrita atzīt savu vainu, lieta tika turpināta tiesā, kur uzvarēja aģentūras kliente un tiesas lēmuma rezultātā atguva iztērēto naudu. Turpretim ceļojumu aģentūra tika atzīta par vainīgu "brāķēta" produkta tirgošanā, ņemot vērā, ka viesnīcas reklāmas brošūra neatbilst reālajai situācijai.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

aģentūras tiesa likumi

Citi raksti par šo tēmu:

Turcijas garšu pasaule Latvijas gardēžiem (15.04.2025)

Iepazīt Stambulu un palikt pa nakti viesnīcā bez maksas? Jā, tas ir iespējams! (01.04.2025)

Daudzpusīgā Turcija: kas sagaida ārpus tās kūrortiem (03.04.2025)

«Coral Travel Latvia» iepazīstina ar jaunumu - viesnīcu «Lusso Sorgun» (06.04.2025)

Cik drošs galamērķis šobrīd ir Turcija? (31.03.2025)