Apdrošināšanas birojs noraida klienta apsūdzības

Trešdien, 12. aprīlī, publicējām ceļotāja un tūrisma profesionāļa vēstuli par problēmām ar apdrošināšanu ceļojuma laikā - "Apdrošināšanas birojs nostāda ceļotāju neērtā situācijā". Tagad savu notikumu izklāstu Travelnews.lv redakcijai vēsta arī apdrošināšanas birojs "Seesam Insurance AS" Latvijas filiāle.

"Seesam" ir pārbaudījis publikācijā minēto situāciju. "Seesam" apdrošināšanas gadījumu reģistrēja, noregulēja un apmaksāja viena mēneša laikā no pieteikuma saņemšanas dienas. Tāpat "Seesam" ir pārbaudījis, ka sadarbības partneris "Coris Riga" ir godprātīgi veicis savus pienākumus. Līdz ar to uzskatām, ka "Seesam" zīmols tiek negodīgi un bez pamata izmantots negatīva fona radīšanai par apdrošināšanas nozari Latvijā.

Fakti par konkrēto situāciju:

  1. Zvans no klienta tika saņemts 19.11., pēc tam, kad jau bez "Seesam" palīdzības dienesta iesaistīšanas tika noorganizēts pārvadājums un slimnīca cietušajam.

  2. Atbilstoši procesam "Seesam" pienākumu izpildi pārņem sadarbības partneris "Coris Riga", kurš nozarē ir zināms kā profesionāls uzņēmums diennakts palīdzības sniegšanā ārzemēs.

  3. Ņemot vērā to, ka bija jāpārliecinās par apdrošināšanas gadījuma iestāšanās faktu, notikuma detaļām, kā arī bija nepieciešams saņemt dokumentus, kuri pamato izmaksājamās summas, tika veikta sarakste starp "Coris Riga" un Nepālu kā arī iesaistītajām personām.

Vēlamies vērst uzmanību, ka, ja gadījums tiek pieteikts uz apdrošināšanas polisē norādīto telefona numuru savlaicīgi – sarežģījumi nerodas, jo situācijas risināšanā jau no paša sākuma tiek iesaistīti nozares profesionāļi.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Naktsmītnes Tavām brīvdienām EnterGauja
Gaujas Nacionālajā parkā: no dabas ieskautiem kempingiem līdz brīvdienu mājām, no elegantām viesnīcām līdz karaliskām pilīm, muižām | Skatīt vairāk
Latvija
Imants Lancmanis. GLEZNAS. Bauskas TIC
Rundāles pils muzeja direktora un gleznotāja Imanta Lancmaņa līdz šim vērienīgākā personālizstāde “Imants Lancmanis. GLEZNAS”. | Skatīt vairāk
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 05.06.2025 - 16.06.2025 Saulgriežu ielīgošana “π-Dzīdam” Upītē Balvu TIC
21.jūnijā 21:00 Saulgriežu ielīgošana tradicionālajā pasākumā “π-dzīdam” Upītē, Balvu novadā. | Skatīt vairāk
Vasaras saulgriežu pasākumi Gaujas Nacionā EnterGauja
Apvienojot senču tradīcijas ar Latvijas pirmatnīgās dabas burvību, arī šogad Gaujas Nacionālais parks piedāvā daudzveidīgus pasākumus. | Skatīt vairāk

Par mums / about us | Ētikas kodekss | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2025 BalticTravelnews.com | Design & maintenance © 2000 - 2025 1st-studio.com

 
Total Timed::0.45507598sec.