Apdrošināšanas birojs noraida klienta apsūdzības

Trešdien, 12. aprīlī, publicējām ceļotāja un tūrisma profesionāļa vēstuli par problēmām ar apdrošināšanu ceļojuma laikā - "Apdrošināšanas birojs nostāda ceļotāju neērtā situācijā". Tagad savu notikumu izklāstu Travelnews.lv redakcijai vēsta arī apdrošināšanas birojs "Seesam Insurance AS" Latvijas filiāle.

"Seesam" ir pārbaudījis publikācijā minēto situāciju. "Seesam" apdrošināšanas gadījumu reģistrēja, noregulēja un apmaksāja viena mēneša laikā no pieteikuma saņemšanas dienas. Tāpat "Seesam" ir pārbaudījis, ka sadarbības partneris "Coris Riga" ir godprātīgi veicis savus pienākumus. Līdz ar to uzskatām, ka "Seesam" zīmols tiek negodīgi un bez pamata izmantots negatīva fona radīšanai par apdrošināšanas nozari Latvijā.

Fakti par konkrēto situāciju:

  1. Zvans no klienta tika saņemts 19.11., pēc tam, kad jau bez "Seesam" palīdzības dienesta iesaistīšanas tika noorganizēts pārvadājums un slimnīca cietušajam.

  2. Atbilstoši procesam "Seesam" pienākumu izpildi pārņem sadarbības partneris "Coris Riga", kurš nozarē ir zināms kā profesionāls uzņēmums diennakts palīdzības sniegšanā ārzemēs.

  3. Ņemot vērā to, ka bija jāpārliecinās par apdrošināšanas gadījuma iestāšanās faktu, notikuma detaļām, kā arī bija nepieciešams saņemt dokumentus, kuri pamato izmaksājamās summas, tika veikta sarakste starp "Coris Riga" un Nepālu kā arī iesaistītajām personām.

Vēlamies vērst uzmanību, ka, ja gadījums tiek pieteikts uz apdrošināšanas polisē norādīto telefona numuru savlaicīgi – sarežģījumi nerodas, jo situācijas risināšanā jau no paša sākuma tiek iesaistīti nozares profesionāļi.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 14.06.2025 - 23.06.2025 Līgo laika lustes Tukuma pusē Tukuma TIC
Tukuma novads aicina ikvienu uz aizraujošiem pirmssvētku pasākumiem, kas ienesīs īstu svētku noskaņu. | Skatīt vairāk
Latvija
Ieelpo pavasari Kristus Karaļa kalnā Preiļu novada TIC
Vairāk nekā 220 koka skulptūras, kas attēlo Bībeles tēlus un ainas, harmoniski iekļaujas apmēram 20 hektāru plašā ainavā kopā ar dārziem un | Skatīt vairāk
Ieelpo pavasari Pelēču ezera purva takā Preiļu novada TIC
Pelēču ezera purva dabas izziņas taka pavasarī aicina apmeklētājus iepazīt unikālu purva ainavu un daudzveidīgu augu un dzīvnieku pasauli. | Skatīt vairāk
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 16.06.2025 - 20.06.2025 Līgo svētki Ziemeļlatgalē Balvu TIC
Līgo svētku norises un svinēšana Balvu novadā - ar radošu darbošanos, teātra izrādēm, ugunskuriem, skanīgu "Līgo" un zaļumballēm. | Skatīt vairāk

Par mums / about us | Ētikas kodekss | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2025 BalticTravelnews.com | Design & maintenance © 2000 - 2025 1st-studio.com

 
Total Timed::0.80643797sec.