Tūroperators «TT Baltics», iepriekš «TUI Latvija», aicina klientus vērsties pie valsts iestādēm

Autors: TT Baltics
Avots: TT Baltics

Tūroperators «TT Baltics» sociālajā vietnē Facebook.com raksta:

Cienījamie klienti!

Reklāma

❗Vēlamies Jūs informēt par sarežģīto situāciju, kas ir izveidojusies mūsu uzņēmumā❗

Esam jau iepriekš informējuši, ka uzņēmumam ir piemērotas sankcijas, tādēļ ir apturēta visa saimnieciskā darbība: ir nobloķēti mūsu bankas konti, paskaitījumus ir iespējams veikt tikai ar speciālu Finanšu Un Kapitāla Tirgus Komisija (turpmāk – FKTK) atļauju, saskaņojot to ar Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (turpmāk – PTAC). Jau mēnesi nevaram saņemt atļauju no iepriekš minētajām valsts iestādēm, lai varētu veikt atmaksas klientiem. Mūsu darbību apgrūtina arī fakts, ka netiek veikta uzņēmuma saimniecisko rēķinu apmaksa, kā arī netiek savlaicīgi izmaksātas algas darbiniekiem.
Šī situācija mums liekas netaisnīga attiecībā gan pret klientiem, gan mums. Respektējam sankcijas un darām visu iespējamo, lai tās tiktu atceltas. Atmaksas par sankciju dēļ atceltajiem reisiem, ceļotājiem bijām gatavi veikt uzreiz, normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

Vēlamies uzsvērt, ka atmaksas Jums nevaram veikt PTAC, FKTK, kā arī Banka Citadele rīcības dēļ. Mums nav saprotama kārtība, termiņi un procedūras, kā arī kā un kad tiks atļauti un veikti pārskaitījumi mūsu klientiem. Valsts iestādes un banka atbildību par šo situāciju uzveļ viens uz otru, bet risinājuma nav, nauda joprojām netiek pārskaitīta un maksājumi netiek atļauti.

Vēlamies no sirds atvainoties par neērtībām un naudas atmaksas termiņu pārkāpumiem, diemžēl tas šobrīd nav atkarīgs no mums!

✉ Ja Jums ir jautājumi par piemērotajām sankcijām un mūsu maksājumu procedūru, lūgums vērsties:
➡️FKTK: e-pasts: [email protected], tālr. +371 67774800, Kungu iela 1, Rīga, LV-1050
vai arī
➡️PTAC: e-pasts: [email protected], tālr.: +371 65452554, Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010

Ar cieņu,

TT BALTICS komanda

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

Citi raksti par šo tēmu:

21. maijs vēsturē: Sāk atjaunot Melngalvju namu (20.05.2021)

20% tūrisma pieaugums Rīgā 2025. gada pirmajā ceturksnī (20.05.2025)

Divdesmit pirmās Muzeju nakts norises Latvijā pulcē vairāk nekā 166 566 apmeklētāju; līderis – Latvijas Kara muzejs (19.05.2025)

Vivi vilcienos aprīlī pārvadāto pasažieru skaits pieaudzis par 16%; 98,4% reisu izpildīti laikā (19.05.2025)

LVRA: atbalstām Ekonomikas ministrijas virzīto risinājumu izklaides trokšņu pārvaldībā – pilsētai jāpaliek dzīvai un pievilcīgai gan iedzīvotājiem, gan viesiem (19.05.2025)