Autors: Лев Файнвейц
Avots: Rezonanse Plus
Baltic Travel Group первой в Латвии начала внедрять приложение для смартфонов по резервированию туристических услуг.
Компания прогнозирует, что до конца 2013 года на латвийском рынке не менее 10% всех резерваций авиабилетов и гостиниц будет сделано при помощи мобильной аппликации
Ваltic Travel Group совместно с местным отделением международной компании Travelport подготовило для латвийского рынка многофункциональное приложение для мобильных устройств, позволяющее резервировать туруслуги (в первую очередь, авиабилеты и гостиницы). Аппликация называется KDS Mobile, и она интегрирована с KDS-порталом* – online IT-решением для нужд корпоративных клиентов турагентств.
«Новинка предназначена для предпринимателей и компаний/организаций, которые ведут активную внешне-экономическую деятельность, много путешествуют, чьи сотрудники часто находятся в разъездах. У таких клиентов много перелетов, им постоянно приходится корректировать свои планы, расписание. И потому для них важны мобильность и возможность всю информацию о поездках иметь под рукой. Плюс большое значение имеет то обстоятельство, что мы как поставщик туруслуг оказываем клиенту техническую поддержку здесь на месте.
Тенденция делать резервации через смартфоны набирает все большую популярность в Западной Европе. Уверен, что достаточно быстро эти привычки приживутся и в Латвии», – обрисовал ситуацию председатель правления Ваltic Travel Group Владислав Корягин.
«Мобильные инструменты резервирования туристических услуг являются наиболее быстро развивающимся сегментом электронного бронирования во всем мире. Новейшие смартфоны позволяют управлять многими бизнес-процессами, в том числе планировать деловые поездки и удаленно пользоваться сервисом турагентств. Travelport рада отметить, что Baltic Travel Group взяла на себя роль пионера в этой области, тем самым открывая новый этап развития рынка туристических услуг в Латвии», – подчеркнула руководитель представительства Travelport в странах Балтии Рута Скуениеце.
В. Корягин также отметил, что его компания в своей практике уже наблюдала, как быстро потребитель привыкает к удобным передовым технологиям. «С 2007 года мы cотрудничаем со шведской компанией Visit Technology Group, предлагая в странах Балтии и СНГ систему онлайн-резервирования туруслуг для предприятий туристической отрасли и гостиниц CityBreak. Поначалу игроки рынка к ней долго присматривались, а сегодня она стала для них одним из основных каналов, через который делаются резервации. Тот же сценарий мы предполагаем и в случае с мобильной аппликацией KDS Mobile», - добавил руководитель Ваltic Travel Group.
В настоящее время пользоваться новым мобильным приложением могут только нынешние корпоративные клиенты Ваltic Travel Group и те компании, которые готовы заключить договор об обслуживании. Не исключено, что в будущем с этой аппликаций смогут работать и частные лица.
*KDS-портал создан компанией KDS, многолетним партнером Travelport в сфере разработки специализированных решений по резервирвированию туруслуг для рынка корпоративных заказчиков.
О Baltic Travel Group (www.businesstravel.lv)
Baltic Travel Group является одной из ведущих компаний, работающих в сфере туризма. Предлагает полный спектр услуг делового туризма для корпоративных клиентов; организацию конференций, семинаров, мотивационных поездок/мероприятий, а также интернет-решения для гостиниц и туристических порталов. Офисы компании расположены в Риге, Таллине и Вильнюсе, общее количество работников составляет 57 человек. Baltic Travel Group является членом ряда специализированных профессиональных объединений, в т.ч. консорциума европейских туроператоров-DMC (Destination Management Companies) Euromic, Ассоциации европейских туроператоров ETOA, Международной ассоциации авиаперевозчиков IATA, LIVE RIGA, Латвийской ассоциации туристических агентов ALTA. В 2011 году общий оборот трех балтийских офисов Baltic Travel Group превысил 12 млн. евро, что на 23% больше, чем в 2010 году
О Travelport (www.travelport.com)
Travelport – это компания по оказанию бизнес-услуг с широким географическим охватом, являющаяся ведущим провайдером важнейших решений по обработке сделок для компаний, задействованных в сфере глобальной индустрии путешествий. Travelport имеет филиалы в 160 странах, в которых работает около 3500 сотрудников, ее доход за 2010 год составил 2,3 млрд. USD. В нее входит подразделение глобальной системы дистрибуции (GDS), которое включает в себя бренды Galileo и Worldspan, и подразделение «ИТ-решения для авиакомпаний», которое обеспечивает хостинг ответственных приложений и предоставляет коммерческие решения и решения по анализу данных для крупнейших авиаперевозчиков.
Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.
