PTAC informē ceļotājus par atceltajiem lidojumiem

Autors: ptac.gov.lv
Avots: ptac.gov.lv

Ņemot vērā atcelto lidojumu skaitu saistībā arī korona vīrusa Covid-19 izplatību un ierobežojumiem visā pasaulē, Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (turpmāk – PTAC) turpina pieaugt saņemto konsultāciju un iesniegumu skaits par avio pakalpojumiem.

Patērētāji vēršas PTAC ar jautājumiem kā rīkoties situācijās, ja atcelts reiss, cik ilgā laikā aviokompānijai jāatmaksā samaksātā nauda, kā rīkoties, ja reiss vēl nav atcelts.

PTAC atgādina - ja Covid-19 izraisītās pandēmijas dēļ aviokompānija ir atcēlusi lidojumu, tā izsūta patērētājam informāciju par iespējamiem situācijas risinājumiem:

• Mainīt lidojuma datumu;

• Saņemt atpakaļ samaksāto naudu;

• Saņemt vaučeri no aviokompānijas.

PTAC aicina patērētājus būt saprotošiem un ņemt vērā, ka pie aviokompānijām griežas ļoti liels skaits patērētāju līdz ar to pieprasījumu apstrādes laiks var ieilgt.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

Citi raksti par šo tēmu:

Kad Gulbenes pusi pārklāj sniegs - Foto (26.01.2021)

Vidzemes pilsēta Valmiera ietērpjas ziemas rotās - Foto (25.01.2021)

Pārgājiena maršrutā Tūja - Ķurmrags - Veczemju klintis dodas Travelnews.lv redakcija - Foto (25.01.2021)

Oxford Research: Aviācijas zaudējumi rada līdz pat 43% no kopējā Latvijas IKP krituma 2020.gadā (26.01.2021)

«Tele2»: pandēmijas iespaidā mobilo datu patēriņš telefonos palielinājies par 60% (22.01.2021)