PTAC informē ceļotājus par atceltajiem lidojumiem

Autors: ptac.gov.lv
Avots: ptac.gov.lv

Ņemot vērā atcelto lidojumu skaitu saistībā arī korona vīrusa Covid-19 izplatību un ierobežojumiem visā pasaulē, Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (turpmāk – PTAC) turpina pieaugt saņemto konsultāciju un iesniegumu skaits par avio pakalpojumiem.

Patērētāji vēršas PTAC ar jautājumiem kā rīkoties situācijās, ja atcelts reiss, cik ilgā laikā aviokompānijai jāatmaksā samaksātā nauda, kā rīkoties, ja reiss vēl nav atcelts.

PTAC atgādina - ja Covid-19 izraisītās pandēmijas dēļ aviokompānija ir atcēlusi lidojumu, tā izsūta patērētājam informāciju par iespējamiem situācijas risinājumiem:

• Mainīt lidojuma datumu;

• Saņemt atpakaļ samaksāto naudu;

• Saņemt vaučeri no aviokompānijas.

PTAC aicina patērētājus būt saprotošiem un ņemt vērā, ka pie aviokompānijām griežas ļoti liels skaits patērētāju līdz ar to pieprasījumu apstrādes laiks var ieilgt.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

Citi raksti par šo tēmu:

Preiļu vēsturiskā mantojuma lielākais lepnums Preiļu pils un parks ik dienu top skaistāki - Foto (29.05.2020)

Dobeles Ceriņu dārzā var baudīt pasakaino ziedu dažādību - Foto (29.05.2020)

Valmiera plaukst un zaļo pavasara ziedonī - Foto (29.05.2020)

Brīnišķīgs namiņš Alūksnē, kur var nakšņot uz ezera (29.05.2020)

Video intervija ar Reini Zitmani, informācijas tehnoloģiju pakalpojumu marketinga firmas Itero.lv dibinātāju (29.05.2020)