Iepirkšanās tiešsaistē: Eiropas Parlaments stiprina patērētāju aizsardzību pret krāpniekiem

Eiropas Parlamenta (EP) deputāti otrdien pieņēma ES mēroga noteikumus labākai patērētāju aizsardzībai un ātrākai negodīgu tirgotāju apturēšanai.

ES dalībvalstu varas iestādēm būs plašākas pilnvaras atklāt un apturēt patērētāju tiesību pārkāpumus tiešsaistē. Grozītā regula par sadarbību patērētāju tiesību aizsardzības jomā arī ļaus saskaņotāk rīkoties ES mērogā.

Jaunie noteikumi novērsīs trūkumus, ko rada atšķirīgie patērētāju aizsardzības mehānismi. Saskaņā ar regulu valstu iestādēm cita starpā būs jābūt šādām pilnvarām:

•    Pieprasīt informāciju no domēnu reģistriem un bankām, lai identificētu negodīgus tirgotājus;

•    veikt pārbaudes pirkumus un nepieciešamības gadījumā iegādāties preces un pakalpojumus, izmantojot citu identitāti;

•    uzdot dzēst digitālu saturu vai liegt tam piekļuvi, ja ar citiem līdzekļiem nav iespējams novērst nelikumīgu rīcību;

•    piemērot naudassodus;

•    informēt patērētājus par iespējām pieprasīt kompensāciju.

Fakti:

•    37% tiešsaistes veikalu un ceļojumu, izklaides, apģērba, elektronikas un patērētāju kredītu iegādes vietņu 2014. gadā tika konstatēti ES patērētāju tiesību pārkāpumi;

•    dalībvalstu iestādēm būs plašākas pilnvaras apturēt negodīgus tirgotājus;

•    labāk saskaņota rīcība ES mērogā, lai novērstu pārrobežu pārkāpumus.

Novērst izplatītus pārkāpumus

Eiropas Komisija koordinēs rīcību gadījumos, kad pārkāpums nodara vai varētu nodarīt kaitējumu patērētājiem vismaz divās trešdaļās dalībvalstu, skarot vismaz divas trešdaļas ES iedzīvotāju.

Viena no Parlamenta prasībām sarunās ar ES Padomi bija pēc iespējas plašāka patērētāju organizāciju iesaiste. Tā kā šādām organizācijām informācija bieži ir pieejama agrāk nekā varas iestādēm, tās spēlēs būtisku lomu, ziņojot par iespējamiem pārkāpumiem.

Citāts

EP ziņotāja Olga Sehnalová (S&D, Čehija) sacīja: “Jaunie noteikumi stiprinās un uzlabos visu patērētāju tiesību aizsardzībā iesaistīto pušu sadarbību, padarot vieglāku uzraudzību un pārrobežu pārkāpumu novēršanu. Valstu varas iestādes, Eiropas Komisijas un patērētāju organizācijas, rīkojoties kopā, radīs efektīvu mehānismu cīņai ar negodīgiem tirgotājiem kā tiešsaistē, tā bezsaistē.”

Nākamie soļi

Likumprojekts, kuru Parlaments apstiprināja ar 591 balsi pret 80, 15 deputātiem atturoties, vēl jāapstiprina ES Padomei. Regula būs jāpiemēro 24 mēnešus pēc stāšanās spēkā.

Fakti

Līdzšinējā prakse, pret kuru būtu jāvēršas jaunajiem ES noteikumiem:

•    aviosabiedrība izvērš pārrobežu kampaņu, īslaicīgi piedāvājot lētākas biļetes, kas pēc tam tiek anulētas;

•    ilgtermiņa līgumsaistības, kas maskētas ar piedāvājumu par vienu eiro iegūt telefonu;

•    tirgotājs tiešsaistē nepiegādā paša tirgotās mēbeles un četras reizes trīs gadu laikā maina adresi;

•    automašīnu izīrētāji diskriminē patērētājus, balstoties uz viņu mītnes valsti.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu


 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 21.08.2018 - 24.08.2018 Biznesa pusdienas Hercogā! Hercogs Mārupe
Pusdienu piedāvājums darba dienās no 11:00-15:00. Piedāvājumā salāti, zupas, pamatēdieni un deserts. Iknedēļas jaunais piedāvājums Hercoga | Skatīt vairāk
Latvija no 4 EUR
Koncertprogrammā "Kontrasti"  Valmieras TIC
14. septembrī plkst.19.00 Valmieras Kultūras centra jauno koncertsezonu atklās Maestro Raimonds Pauls, solisti Kristīne Prauliņa, Mārtiņš Ruskis un | Skatīt vairāk
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 18.08.2018 - 24.08.2018 Amatierteātra izrāde "Diriģents" Valmieras TIC
23. augustā plkst.19.00 Kauguru pagasta amatierteātris “Vīzija” aicina uz Emīla Skujenieka komēdiju “Diriģents” (režisors Oskars Morozovs) | Skatīt vairāk
Atpūtas un ceļojumu piedāvājumi 01.08.2018 - 24.08.2018 Olgai Dreģei 80- jubilejas koncerts Saulkrastu TIC
24. augustā pl.19.00 Saulkrastu estrādē leģendārās Olgas Dreģes 80 gadu jubilejas koncerts. | Skatīt vairāk
no 10.00 EUR

Par mums | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Vakances | Prakse studentiem | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2018 www.turismabizness.de | Design & maintenance © 2000 - 2018 1st-studio.com

 
Total Timed::0.31253719sec.