PTAC kopš pandēmijas gāž apkārt ar iesniegumiem par tūrisma firmām [1]

Pandēmijas laikā Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) saņēmis krietni vairāk sūdzību, nekā citā laikā. Lielākoties ceļotāji ir neapmierināti ar pakalpojumu sniedzēju darbu, kuri nevēlas atgriezt naudu par nenotikušiem ceļojumiem, Travelnews.lv informē PTAC.

No 2020. gada sākuma līdz 30. septembrim PTAC ir sniedzis 2775 konsultācijas gan fiziskām, gan juridiskām personām, kā arī šajā laikā ir saņemti 159 patērētāju iesniegumi par tūrisma pakalpojumiem. Zīmīgi, ka visvairāķ konsultāciju un iesniegumu ir bijis tieši pēc 13. marta, kad Latvijā tika izsludināts ārkārtas stāvoklis – attiecīgi 2388 konsultācijas un 146 patērētāju iesniegumi.

''Pamatā sūdzības un konsultācijas ir par problēmām ar naudas  atgūšanu par ceļojumu, kurš Covid-19 dēļ ir atcelts,'' biežāko iemeslu, kādēļ patērētāji vēršas PTAC saistībā ar tūrisma pakalpojumu sniedzēju darbību komentē PTAC. Tāpat bijuši jautājumi par iespējām lauzt līgumu par nākotnē plānotu ceļojumu un atgūt naudu. Kā arī, “baidoties no valstīm, kas ir sarkanajā sarakstā” patērētāji vēlas lauzt līgumu un atgūt pilnu naudas atmaksu.

Savukārt Tūrisma pakalpojuma sniedzējiem tiek sniegtas konsultācijas par atskaišu sagatavošanu, vaučeru (apliecinājumu) izsniegšanas nosacījumiem, ceļošanas iespējām un patērētāja prasījumiem saistībā ar Covid-19 ierobežojumiem, nodrošinājuma apmēriem, vēsta PTAC.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

1 Zigis 10/07/2020 11:49 Ir grūti laiki tūrfirmām. Tai pašā laikā PTAC izliekas neredzam, ka saradušies visādi nelegālie pakalpojumu piedāvātāji, kas slēpjas aiz "draugu brauciens", "projekts", "dalība par ziedojumu", u.c. Vakar arī feisītī redzēju, ka kaut kāds Janka raksta, ka aizvedīs jebkuru grupu par 50 EUR jebkur, un vienvārdsakot - par visu var sarunāt - nelegāli.


 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
DĀRZA SVĒTKI | Sēd uz sliekšņa pasaciņa Tukuma TIC
Kalnmuižas pils dārzā arī šovasar uzplauks dārza svētku burvība – vakars, kurā savijas mūzika, dzeja un gardas maltītes. | Skatīt vairāk
Latvija
Apceļo pilis un muižas - ĀRDAVAS MUIŽA Preiļu novada TIC
Jau 25 gadus Latvijas Piļu un muižu asociācija gādā par kultūrvēsturisko muižu iekļaušanos tūrisma galamērķos. Šoreiz Preiļu novadu akcijā | Skatīt vairāk
Naktsmītnes Tavām brīvdienām EnterGauja
Gaujas Nacionālajā parkā: no dabas ieskautiem kempingiem līdz brīvdienu mājām, no elegantām viesnīcām līdz karaliskām pilīm, muižām | Skatīt vairāk
Brīvdabas koncerti Kāla ezera krastā Madonas TIC
Heisā hopsā, esam sarūpējuši vasarai piecus - absolūti kapitālus koncertus. Tiekamies ezera krastā pie Madonas! | Skatīt vairāk

Par mums / about us | Ētikas kodekss | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2025 BalticTravelnews.com | Design & maintenance © 2000 - 2025 1st-studio.com

 
Total Timed::0.99290681sec.