Parīzes viesnīcas klientiem piedāvā maksāt tik, cik viņi vēlas

Autors: Mārtiņš Švarcs
Avots: Telegraph.co.uk/BalticTravelnews.com

Trīs nedēļas ilgas kampaņas ietvaros piecas Parīzes viesnīcas saviem klientiem par nakšņošanu piedāvā maksāt tik, cik, pēc viņu domām, saņemtie pakalpojumi bijuši vērti.

Eksperimentālā programma "Payez ce que vous voulez" ("Maksājiet, cik vēlaties") tika startēta šonedēļ un būs spēkā līdz 10. augustam.

Reklāma

Nākas gan atzīt, ka pilsētā, kuras tūrisma tēls bieži tiek komentēts, minot īgnus viesmīļus un nekvalitatīvu apkalpošanu, šāda shēma var izrādīties itin riskanta. "Patiesībā mēs tikai vēlamies noskaidrot, ko mūsu viesi par mums domā, kā arī cik daudz viņi ir gatavi maksāt," atzīst Aldriks Duvāls, četrzvaigžņu viesnīcas "Tour d'Auvergne" menedžeris. "Pametot viesnīcu, viņiem tiks lūgts aizpildīt anketu, minot iemeslus, kādēļ viņi mūsu servisu novērtējuši tieši tā. Protams, pastāv risks, ka kāds no viesiem būs neapmierināts un samaksās nesamērīgi maz, taču esam pārliecināti par mūsu sniegtā servisa kvalitāti."

Duvāls norādījis, ka viesnīca "Tour d'Auvergne" ir gatava mainīt izcenojumu, ja klienti atzīs, ka tās piedāvāto pakalpojumu kvalitāte neatbilst cenai.

Tikmēr viesnīcas "Grand Hotel Francais", kas arī iesaistīta jaunajā kampaņā, menedžeris Si-Jads Si-Hočins (Si Yad Si Hocine) ir pārliecināts, ka viņu viesi atpazīs labu servisu, to attiecīgi novērtējot. "Nepavisam neesmu satraukts, jo uzticos cilvēkiem," viņš atzīst. Tiesa gan, viņš piebilst, ka kampaņai ir tikai pagaidu raksturs, un, šķiet, tas viesnīcai varētu nākt tikai par labu – piemēram, Marioss un Koula, kuri Parīzē bija ieradušies no Kipras, laikrakstam "Le Parisien" atzinuši, ka viņiem "Grand Hotel Francais" piedāvātās cenas šķiet nedaudz par augstu. Lai gan pāris par nakti viesnīcā samaksāja 180 eiro, viņuprāt adekvāta cena par saņemtajiem pakalpojumiem būtu 150 eiro. Tiesa gan, mārketinga pētījumi liecina, ka parasti līdzīgas shēmas uzņēmumu pārdošanas rādītājus kopumā ietekmē pozitīvi.

Par rakstu pārpublicēšanas noteikumiem lūdzam kontaktēties ar Travelnews.lv redakciju.

Francija Parīze Parīzes viesnīcas Payez ce que vous voulez

Citi raksti par šo tēmu:

12. aprīlis vēsturē: Francijā apmeklētājiem atver Disnejlendu (11.04.2021)

3. aprīlis vēsturē: TGV ātrvilciens sasniedz jaunu ātruma rekordu (02.04.2023)

Inese Lukaševska iegūst Kannu festivāla Grand Prix, pārrakstot Latvijas sasniegumu vēsturi (31.03.2025)

Radošā apvienība «Skudras Metropole» un dizaina risinājumu uzņēmums «Don’t Panic» bauda sarkano paklāju un Kannas - Foto (31.03.2025)

Zelts Kannās: Radošā apvienība «Skudras Metropole», sadarbībā ar dizaina risinājumu uzņēmumu «Don't Panic» plūc atzinības laurus (31.03.2025)