Tūrisma operators «Novatours» aktīvi strādā, lai atgrieztu savus ārvalstīs esošos klientus mājup

Tūrisma operators «Novatours» aktīvi strādā, lai atgrieztu savus ārvalstīs esošos klientus mājup

Šobrīd notiek aktīva Latvijas valstspiederīgo repatriācijas operācija - tā ir plašākā šāda veida akcija Latvijas valsts vēsturē.

Noslogoti ir daudzu profesiju pārstāvji, tostarp arī tūrisma nozarē strādājošie.

Abās pusēs - kā vienā - ceļotāju, tā arī otrā - ceļojumu organizatoru pusē - visas darbības veic cilvēks. Šobrīd jebkura darbības veikšana prasa iziet cauri neskaitāmiem posmiem. Arī Tūrisma operators «Novatours» intensīvi strādā pie tā, lai nogādātu Latvijas valstspiederīgos atpakaļ mājās.

«Novatours» komentē šī brīža situāciju:

"Šobrīd aktīvi strādājam, lai atgrieztu savus ārvalstīs esošos klientus mājup, kā arī esam aktīvā saziņā gan ar valsts iestādēm, gan ar aviokompānijām, gan saviem ārvalstu partneriem, lai spētu rast labāko kompromisu ārvalstīs palikušajiem ceļotājiem un viņu iespējām atgriezties dzimtenē. Vakar visi mūsu klienti, kas šobrīd atrodas eksotiskajos galamērķos, ir saņēmuši informatīvās īsziņas par esošo situāciju. Klientu drošība un komforts mums vienmēr ir bijis pirmajā vietā, tāpēc mēs noteikti par visiem parūpēsimies.

Šobrīd mēs aktīvi komunicējam ar aviosabiedrības partneriem par iespēju atgādāt klientus no eksotiskajiem galamērķiem. Valdības lēmumi par valsts noteiktajiem ierobežojumiem pastāvīgi mainās. Pat, ja ir ieplānots lidojums konkrētā maršrutā, nav nekādu garantiju, ka šis lidojums notiks.

Līdz ar to klientiem vajadzētu sekot līdzi un ievērot ĀM ieteikumus un reģistrēties KONSULĀRAJĀ REĢISTRĀ, lai Ārlietu ministrijai būtu ziņas par ārvalstīs palikušajiem Latvijas iedzīvotājiem - to var izdarīt https://www.latvija.lv/lv/Epakalpojumi/EP139/Apraksts

Ņemot vērā visu iepriekš minēto, mēs no sirds novērtējam Jūsu sapratni un pacietību šajā situācijā.

Izprotot klientu bažas par turpmākajiem ceļojumiem, mēs piedāvājam vēl elastīgākus ceļojuma maiņas nosacījumus Novatours atpūtas galamērķiem. Visiem klientiem, kuri ir rezervējuši ceļojumus ar izlidošanu līdz 30.06.2020, mēs piedāvājam bezmaksas iespēju mainīt savus ceļojumu plānus un izvēlēties jebkuru citu no mūsu piedāvātajiem galamērķiem. Klientiem ir iespēja izvēlēties citu ceļojumu līdz šā gada beigām, un ceļojums var notikt pat nākamgad (2021 gadā).

Ceļojuma maiņas nosacījumi:

• Bezmaksas ceļojuma maiņa tiek piemērota jau rezervētajiem ceļojumiem ar izlidošanu līdz 2020. gada 30. jūnijam.

• Klientam ir jāpaziņo par brauciena maiņas nepieciešamību vismaz 14 dienas pirms iepriekš rezervētā ceļojuma sākuma.

• Klients varēs izvēlēties un rezervēt jaunu ceļojumu līdz 31.12.2020.

• Ceļojuma iemaksa, kas ir samaksāta par maināmo braucienu, tiks pārlikta jebkurā citā Novatours ceļojumā, ko izvēlas klienti.

• Jaunā rezervācija balstīsies uz tiem pašiem ceļojuma noteikumiem, kas bija piemēroti līdz 30.06.2020.

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) aicina patērētājus, kas cietuši saistībā ar tūrisma vai pasākumu ierobežojumiem, būt saprotošiem un dot komersantiem laiku pieņemamu risinājumu rašanai. PTAC aicina patērētājus, kas cietuši no tūrisma vai pasākumu ierobežojumiem, būt saprotošiem, ņemot vērā, ka šobrīd patiesi konstatējami tāda apmēra ārkārtēji apstākļi, kādus mēs līdz šim neesam pieredzējuši. Nepārvarama vara (šai gadījumā situācija saistībā ar Covid-19 vīrusa izplatību) attaisno saistību neizpildīšanu uz nepārvaramas varas laiku. PTAC aicina nogaidīt un vērsties pie uzņēmējiem pēc ārkārtējās situācijas beigām, lai dotu iespēju rast abām pusēm pieņemamus risinājumus. Kā vienu no atbalstāmiem risinājumiem, īpaši tūrisma nozarē, PTAC saredz cita ceļojuma piedāvājumus.

KOMENTĀRI

(vārds) Ieraksti rezultātu

SADAļU ATBALSTA:

 
Ceļojumu un atpūtas piedāvājumi:
Atpūtas kompekss Lielbornes muiža TAKA
vienīgais muižas komplekss, kas saglabājies dabas parka „Daugavas loki“ teritorijā. | Skatīt vairāk
Latvija
Atpūtas parks "Stalkers" TAKA
Īpaši labiekārtotais parks atrodas gleznainā vietā Daugavas krastā meža ielokā dabas parka “Daugavas loki” teritorijā. | Skatīt vairāk
Sventes viesnīca**** un restorāns TAKA
Restaurētajā muižā valda mājīga un izsmalcināta atmosfēra - silta kamīna gaisma un patīkama mūzika noskaņo uz atpūtu, prom no pilsētas steigas. | Skatīt vairāk
Itāļu Restorāns un Egles Villa TAKA
Restorāns Latgalē vilina savus viesus ar izsmalcinātiem, itāļu garšas tradīciju piesātinātiem ēdieniem, kas gatavoti tikai no augstas kvalitātes | Skatīt vairāk

Par mums | Reklāma un Sadarbība | Kontakti | Autortiesības | Vakances | Prakse studentiem | Partneriem
All rights reserved © 2002 - 2020 BalticTravelnews.com | Design & maintenance © 2000 - 2020 1st-studio.com

 
Total Timed::0.50140405sec.